Nhà sản xuất sẽ được trung gian mang lại những giá trị như là: chia sẻ gánh nặng phân phối hàng hóa, chăm sóc khách hàng, chia sẻ gánh nặng tài chính, ….
Trung gian còn giúp nhà sản xuất giữ vững thị phần trên thị trường, tạo ra những giá trị cộng thêm như: trưng bày, các chương trình giúp gia tăng bán hàng. Tùy vào đặc điểm của các ngành mà trung gian lại đóng góp vào các giá trị khác nhau và nhiều ít khách nhau.
Trung gian mang lại cho người dùng những giá trị của kênh như: Chăm sóc khách hàng, chia nhỏ các sản phẩm, phân loại sản phẩm, đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng, đặt ra tiêu chuẩn cho người bán.
